Comme toujours, en quelques chapitres, Jane Austen plante le décors et nous présente une belle palette de personnages:
- Miss Charlotte Heywood
- Mr. et Mrs. Heywood, parents de Charlotte
- Mr Tom Parker et Mrs Mary Parker, nouveaux amis des Heywood, ils emmènent Charlotte à Sanditon
- Lady Denham, riche amie des Parker, veuve
- Feu Mr. Hollis, premier mari de Lady Denham
- Feu Sir Harry Denham, son deuxième mari
- Sir Eward Denham, neveu de Sir Harry Denham
- Miss Esther Denham, soeur d'Edward
- Miss Clara Brereton, nièce de Lady Denham
- Sidney et Arthur Parker, frères de Mr. Tom Parker
- Diana et Susan Parker, soeurs de Mr. Tom Parker
- Mrs Griffiths, préceptrice
- Miss Lambe, une de ses pensionnaires
- Les Miss Beaufort, les deux autres pensionnaires
- Mr et Mrs Hillier
- Mrs Whitby
- Les Habitants des environs: les Stringer, Famille Mathews, Dr. et Mrs Brown, Mr. Richard Pratt, le Lieutenant Smith, le Capitaine Little, Mrs Jane Fisher, Miss Fisher, Miss Scroggs, le Révérend Hanking, Mr. Beard, Mrs Davis, Miss Merryweather, Mr. Woodcock et les Mullins.
- Les Amis de Diana: Fanny Noyce, Mrs Charles Dupuis, Miss Copper et Mrs Darling.
- Andrew, jardinier
- Morgan, domestique
